Jeu responsable

Canplay Casino s'engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous ses joueurs. Nous comprenons que le jeu doit être considéré comme un divertissement, et non comme une source de revenu. Notre marque soutient le jeu responsable en promouvant des habitudes de jeu saines et en respectant les règlements établis par notre autorité de réglementation.

En tant que casino en ligne licencié, nous prenons notre rôle dans la promotion de pratiques de jeu sûres très au sérieux. Nous voulons nous assurer que nos joueurs ont une expérience positive en jouant sur notre plateforme. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des problèmes de jeu, veuillez contacter notre équipe de soutien pour obtenir de l'aide.

Qu'est-ce que le jeu responsable ?

Le jeu responsable signifie traiter le jeu comme un divertissement et ne pas compter sur celui-ci comme une source de revenu. Cela implique également d'être conscient des risques potentiels associés au jeu et de prendre des mesures pour les minimiser.

Certains signes d'alarme liés aux problèmes de jeu incluent :

• Augmenter les mises pour récupérer des pertes
• Jouer au-delà de ses moyens
• Négliger ses responsabilités personnelles ou professionnelles
• Se sentir anxieux ou stressé à propos du jeu

Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces comportements, il est essentiel de demander de l'aide et du soutien.

Outils pour rester en contrôle

Nous offrons divers outils pour aider les joueurs à garder le contrôle :

• Limites de dépôt : Fixez une limite sur le montant que vous pouvez déposer dans votre compte.
• Limites de mise : Limitez le montant que vous pouvez parier sur des jeux ou sessions individuels.
• Limites de temps de session : Fixez une limite de temps pour la durée de votre jeu pendant une session.
• Vérifications de réalité : Recevez des rappels concernant votre activité de jeu et vos dépenses.
• Limites de perte : Fixez des limites sur le montant que vous pouvez perdre dans une période spécifique.
• Options d'auto-exclusion : Excluez-vous temporairement ou définitivement de jouer sur notre plateforme.

Ces outils sont conçus pour aider les joueurs à maintenir le contrôle de leurs habitudes de jeu et à prévenir les problèmes de jeu.

Comment demander des limites ou une exclusion

Pour fixer des limites ou activer l'auto-exclusion, veuillez suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte et accédez à la section 'Paramètres du compte'.
2. Cherchez l'onglet 'Jeu responsable' et sélectionnez l'outil que vous souhaitez utiliser (par exemple, Limites de dépôt).
3. Fixez la limite souhaitée selon nos instructions.
4. Enregistrez vos modifications.

Si vous préférez, vous pouvez également contacter notre équipe de soutien via le chat en direct ou par courriel pour demander de l'aide pour fixer des limites ou une auto-exclusion.

Soutien pour les problèmes de jeu

Si vous avez des problèmes de jeu ou connaissez quelqu'un qui en a, veuillez demander de l'aide auprès d'organisations réputées :

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy

Certains signes que vous pourriez avoir besoin de soutien incluent :

• Poursuivre les pertes
• Emprunter de l'argent pour jouer
• Mentir sur ses habitudes de jeu
• Négliger d'autres domaines de la vie (par exemple, les relations, le travail ou les loisirs)

N'hésitez pas à demander de l'aide si vous vous reconnaissez dans l'un de ces comportements.

Protection des mineurs

Canplay Casino interdit strictement le jeu des mineurs et prend des mesures pour protéger les jeunes :

• Nous utilisons des méthodes de vérification de l'âge pour garantir que les joueurs ont au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis par votre juridiction).
• Nous encourageons les parents à installer des logiciels de contrôle parental sur leurs appareils pour surveiller et restreindre l'accès aux casinos en ligne.

Ressources et liens utiles

Pour des informations supplémentaires, des ressources ou du soutien, envisagez de visiter :

• GamCare
• BeGambleAware
• Gambling Therapy
• Ligne d'assistance nationale pour les problèmes de jeu
• Quiz et outils d'auto-évaluation (par exemple, le test d'auto-évaluation de GamCare)

Rappelez-vous que le jeu responsable est un effort collectif. Nous sommes ici pour vous soutenir dans le maintien d'une expérience de jeu saine.